Paiements & Engagements
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Par Jimmy et 2 autres contributeurs3 auteurs6 articles
- Comment annuler ou rembourser un paiement ?Remboursez facilement et rapidement un paiement depuis votre back-office, et procéder directement au remboursement si nécessaire.
- Comment fournir à un donateur la preuve de son mandat IBAN ?Répondez sereinement à un donateur qui souhaite une preuve de son mandat de prélèvement, que la RUM soit générée par RGive ou par votre CRM.
- Comment modifier ou arrêter un engagement?Modifiez ou arrêtez facilement depuis votre back-office l'engagement d’un donateur : montant, date de fin, informations de contact
- Rapprochement entre vos statistiques de collecte et votre facturationRetrouvez ci-dessous les informations vous permettant de vous assurer que les volumes annoncés dans vos factures collent bien avec votre volumétrie de dons.
- Comment identifier vos grands donateurs potentiels ?Repérez dès le premier don les donateurs à fort potentiel grâce à l'analyse prédictive RGIVE.
- Que signifient les différents statuts de paiement ?Comprenez en un coup d'œil où en est chaque paiement et quelle action mener.