Vous souhaitez repérer vos futurs grands donateurs avant même qu'ils ne se révèlent ?
Le module Grand donateur analyse chaque transaction et signale automatiquement les donateurs à fort potentiel dans votre back-office.
💡 Pourquoi s'intéresser aux grands donateurs ?
Les grands donateurs représentent un segment étroit, mais au poids décisif dans la collecte :
22 % de la collecte est assurée par seulement 1 % des donateurs ;
11,5 % de la collecte provient des 0,1 % de « très grands donateurs » (plus de 5 000 € / an) ;
la générosité moyenne annuelle d'un grand donateur (plus de 1 000 € / an) atteint 3 889 €.
Sources : France Générosités, Panorama national 2024 ; Étude Oktos (15 organisations, 8,8 M de donateurs).
🔍 Deux profils de grands donateurs
L'analyse des données RGIVE fait ressortir deux profils distincts :
Le donateur généreux… mais unique : un premier don important, souvent lié à une émotion, une campagne ou un événement, qui ne se renouvelle pas. 👉 L'enjeu : le faire revenir. Il est facile à identifier.
Le grand donateur en devenir : un premier don modeste, mais un engagement qui s'installe et des montants cumulés considérables au fil du temps. 👉 L'enjeu : le repérer tôt, car son potentiel est invisible au premier don.
C'est sur ce second profil que le module prend toute sa valeur : détecter le potentiel avant qu'il ne se manifeste.
🤖 Comment fonctionne le module ?
Un algorithme de Machine Learning estime la Donor Lifetime Value, c'est-à-dire le montant total qu'un donateur est susceptible d'apporter à votre organisation sur toute la durée de sa relation.
Il s'appuie sur :
les données de paiement : type de carte, méthode de paiement, pays, ville, email, environnement (appareil, navigateur) ;
des données publiques : statistiques INSEE de la ville, décennie de naissance estimée à partir du prénom.
Le modèle a été entraîné sur 510 000 transactions (410 000 pour l'entraînement, 100 000 pour la validation).
Des résultats fiables dès la première transaction
80 % des donateurs estimés comme grands donateurs le sont réellement ;
85 % des grands donateurs sont détectés de manière proactive ;
95 % des donateurs sont classés dans la bonne catégorie de profil.
⚙️ Définir votre seuil
Vous pouvez paramétrer le montant à partir duquel un donateur est identifié comme grand donateur potentiel.
ℹ️ Fonctionnalité disponible prochainement.
💎 Retrouver vos grands donateurs potentiels
Dans votre back-office
Dès que l'algorithme estime qu'un donateur dépasse votre seuil, un symbole diamant 💎 lui est attribué, visible dans la liste des Paiements.
Dans vos exports
L'information est disponible via le champ booléen « Est un grand donateur potentiel », à ajouter à vos configurations d'export.
🚀 Quel impact ?
En atteignant leur potentiel, vos grands donateurs pourraient faire augmenter les dons de votre association de 4 % à 30 %.
📖 Liens utiles
Repérez vos futurs grands donateurs dès leur premier don ! 💎