ℹ️ Une page de remerciement s'affiche automatiquement après qu'un donateur a finalisé son don. C'est l'occasion de le remercier chaleureusement, de valoriser son geste et d'encourager un futur soutien.
🧭 Comment ça fonctionne ?
Les pages de remerciement fonctionnent avec des modèles réutilisables :
Vous créez vos modèles de pages de remerciement dans Contenus
Vous les ajoutez ensuite à vos campagnes
Un même modèle peut être utilisé par plusieurs campagnes. La colonne Utilisé par vous indique les campagnes qui l'utilisent.
⚙️ Étape 1 — Accéder aux modèles
Depuis votre back-office RGive :
➡️ Menu latéral gauche → Contenus → Modèles de page de remerciement
➕ Étape 2 — Créer un modèle
Cliquez sur Créer, puis choisissez le type de page :
Paiement ponctuel
Promesse de paiement ponctuel
Engagement (don régulier)
Modification d'engagement (upgrade de montant, mise à jour du moyen de paiement)
D'autres boutons vous permettent de créer des pages pour des usages spécifiques : Créer - peer-to-peer, Créer - mobilisation (pétitions) et Créer - formulaire de contact (legs).
✍️ Étape 3 — Configurer le modèle
Nom : un nom pour retrouver facilement ce modèle dans le back-office (ex. : « Remerciement engagement - Réchauffement climatique »)
Type de page de remerciement : le type choisi à la création
Entête de la page de remerciement : le titre affiché en haut de la page. Laissez-le vide pour utiliser le contenu par défaut.
Rédigez ensuite le Contenu de la page de remerciement, en pensant à remplir chaque langue de votre formulaire (onglets Anglais / Français…).
🔁 Étape 4 — Personnaliser le contenu
La barre d'outils vous permet de mettre en forme votre texte : gras, italique, titres, listes, liens…
Vous pouvez aussi insérer des valeurs dynamiques : des champs qui s'adaptent automatiquement à chaque donateur. Par exemple :
Contact > Prénom ➜ affiche le prénom du donateur
Paiement > Montant ➜ affiche le montant de son don
ℹ️ Les valeurs dynamiques rendent vos pages plus humaines et engageantes, automatiquement adaptées à chaque don.
📌 Étape 5 — Ajouter le modèle à votre campagne
➡️ Rendez-vous dans votre campagne → onglet Pages de remerciement
Vous pouvez y définir une image de fond et/ou une vidéo de fond pour vos pages de remerciement.
Pour chaque type de page (paiement ponctuel, promesse de paiement ponctuel, engagement récurrent), cliquez sur Choisissez un modèle pour activer cette page de remerciement, puis sélectionnez le modèle souhaité.
⚠️ Une page de remerciement n'est activée que lorsqu'un modèle lui est associé.
✅ Votre page de remerciement est prête !
Vos donateurs seront chaleureusement remerciés après chaque don 🎉